Persoonlijk opgenomen, vanuit Lunteren
Dienst
Rust aan de balie, ook als de lijn roodgloeiend staat
Wij nemen de praktijktelefoon aan zoals jouw assistente dat doet: rustig, met begrip voor urgentie en volgens jullie eigen protocollen.
Onze diensten
Alle diensten van FreeVoice
Praktijken kiezen vaak voor telefonische ondersteuning én administratieve opvolging.
📞
Antwoordservice
Elk gesprek persoonlijk opgenomen met jouw bedrijfsnaam, notitie direct in je mail.
Bekijk dienst →
🗂
Secretariële diensten
Agenda, mailbox en administratie uitbesteed aan een vaste, ingewerkte kracht.
Bekijk dienst →
🩺
Telefoniste voor praktijkondersteuner
Triage-bewust opnemen voor huisartsen, tandartsen en paramedische praktijken.
Je bekijkt deze dienst
⏱
Telefoondienst
Vaste bezetting van je telefoonlijn tijdens kantooruren, pauzes of piekmomenten.
Bekijk dienst →
In de praktijk
Wachtrijen ontstaan precies als het druk is
Ochtendspits, spoedvragen en receptenaanvragen komen samen op één lijn. De assistente staat aan de balie, de telefoon blijft rinkelen en patiënten haken af.
FreeVoice vangt die piek op. We beoordelen niet medisch, maar we herkennen urgentie, verbinden spoed direct door en leggen de rest netjes vast in jullie eigen format.
Hoe wij ondersteunen
✓Opnemen met de naam van de praktijk
✓Spoed direct doorverbinden volgens jullie protocol
✓Afspraken plannen in het praktijksysteem
✓Recept- en herhaalaanvragen vastleggen
✓Overzichtelijke terugbellijst per dagdeel
Voordelen
Waarom ondernemers hiervoor kiezen
🩺
Praktijkervaring
Telefonistes die gewend zijn aan zorgterminologie en privacy.
🚑
Urgentie eerst
Duidelijke doorverbindafspraken voor spoedgevallen.
📋
Volgens protocol
We werken met jullie eigen triage- en registratieafspraken.
Huisartsenpraktijken
Tandartsen
Fysiotherapie en paramedisch
Ggz en zorgpraktijken
Veelgestelde vragen
Over telefoniste voor praktijkondersteuner
{{ faq.a }}
Zullen we jullie ochtendspits eens doornemen?
Plan een vrijblijvende kennismaking of bel ons gerust — we denken graag mee.
FreeVoice